Administrátor servisných zásahov (pracovník HelpDesku)

Hlavná pracovná náplň bude pozostávať predovšetkým z komunikácie so zákazníkmi, zaznamenávania ich požiadaviek (reklamácie, žiadosti o servis, inštaláciu atď.) do HelpDesku, filtrovania požiadaviek na poverené strediská a kompetentné osoby, vytvárania projektov pre jednotlivé činnosti servisu v internom systéme Microsoft Dynamics AX a iné.

Administrátor servisných zásahov (pracovník HelpDesku)

Hlavná pracovná náplň bude pozostávať predovšetkým z komunikácie so zákazníkmi, zaznamenávania ich požiadaviek (reklamácie, žiadosti o servis, inštaláciu atď.) do HelpDesku, filtrovania požiadaviek na poverené strediská a kompetentné osoby, vytvárania projektov pre jednotlivé činnosti servisu v internom systéme Microsoft Dynamics AX a iné.

Administrátor servisných zásahov (pracovník HelpDesku)

Druh pracovného pomeru:                                                plný úväzok
Základná zložka mzdy (brutto a ďalšie odmeny):        od 900 €/mesiac, mzda je závislá od skúseností kandidáta
Termín nástupu:                                                                 marec 2020



    INFORMÁCIE O PRACOVNOM MIESTE


Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

» Komunikácia so zákazníkmi a filtrovanie požiadaviek na jednotlivé strediská,
» zaznamenávanie požiadaviek do HelpDesku - reklamácie, žiadosti o servis a inštaláciu,
» vytváranie projektov pre jednotlivé činnosti servisu v internom systéme Microsoft Dynamics AX,
» vytváranie a vyhodnocovanie plánu servisu,
» ďalšie činnosti na základe požiadaviek jednotlivých oddelení.


Zamestnanecké výhody a benefity:

» Stabilná práca v slovenskej spoločnosti,
» čisté pracovné prostredie,
» koncoročné odmeny,
» odmena za získanie nového zamestnanca, 
» firemné akcie,
» možnosť stravovania v podnikových priestoroch.



   POŽIADAVKY NA ZAMESTNANCA


Požadované vzdelanie:

» stredoškolské s maturitou,
» nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie,
» vysokoškolské vzdelanie.


Očakávané znalosti a skúsenosti:

» Vzdelanie vo všeobecnej alebo technickej oblasti,
» anglický jazyk - stredne pokročilý (B2),
» prax minimálne 1 rok,
» práca s PC (MS Office) - pokročilý,
» skúsenosť s informačným systémom Microsoft Dynamics AX výhodou,
» dobré komunikačné zručnosti, príjemné vystupovanie, orientácia na zákazníka,
» podmienkou je schopnosť plynule komunikovať v anglickom jazyku. 



    KONTAKT


V prípade záujmu môžete žiadosti spoločne so životopisom posielať:

» poštou na adresu:
KOVAL SYSTEMS, a. s.
Krížna 950/10
018 61  Beluša

» e-mailom:
praca@kovalsystems.com

Bližšie informácie Vám radi poskytneme na čísle +421 918 087 947.


Informácie o zásade ochrany osobných údajov uchádzačov o zamestnanie si môžete prečítať kliknutím na tento odkaz.

© 2020, KOVAL systems - Powered by KreativGang, designed & developed by GoodRequest
"

Týmto Vám oznamujeme, že dohľad nad spracovaním osobných údajov v našej spoločnosti zabezpečuje firma EuroTRADING s.r.o., a v súlade s § 44 zákona č. 18/20128 Z.z. a článkom č.37 NARIADENIA EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2016/679, nám poskytuje zodpovednú osobu, ktorú môžete kontaktovať na adrese zo@eurotrading.sk. Viac informácií si môžete prečítať tu : www.eurotrading.sk/zo

Súhlasím